Política de frete

Política de Frete e Entrega

Na Cristais Místico, trabalhamos para que seus cristais e produtos cheguem até você com máxima segurança e agilidade. Utilizamos parceiros logísticos de confiança para garantir uma entrega eficiente em todo o território nacional.

1. Prazos e Modalidades de Entrega

O prazo de entrega é calculado no momento do checkout e passa a contar a partir da confirmação do pagamento.

Entrega Expressa: Receba em até 2 dias úteis após a postagem (consulte disponibilidade para seu CEP).
Entrega Econômica: Receba em até 7 dias úteis após a postagem.
Entrega VIP (Mesmo Dia): Exclusiva para pedidos acima de R$ 6.000,00 em cidades selecionadas (veja item 3).

Atenção: Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta-feira em horário comercial. Não efetuamos entregas aos sábados, domingos e feriados.

2. Regras de Frete Grátis

Oferecemos o benefício de frete gratuito conforme os valores mínimos de compra e regiões abaixo:

Região	Valor Mínimo para Frete Grátis
SP, MG e RJ	Compras acima de R$ 699,00
Demais Estados (Brasil)	Compras acima de R$ 899,00

3. Entrega VIP: Frete Grátis no Mesmo Dia

Para pedidos acima de R$ 6.000,00, oferecemos entrega gratuita no mesmo dia da aprovação do pagamento para as seguintes cidades:

Grande SP e ABC: São Paulo, Guarulhos, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Diadema, Osasco, Barueri, Santana de Parnaíba, Franco da Rocha, Francisco Morato, Cotia, Taboão da Serra, Embu das Artes, Cajamar, Caieiras.
Interior (Região de Campinas): Valinhos, Hortolândia, Paulínia, Vinhedo, Sumaré, Indaiatuba, Jaguariúna, Monte Mor, Louveira, Americana, Santa Bárbara d'Oeste, Nova Odessa, Cosmópolis, Artur Nogueira, Holambra, Santo Antônio de Posse.
Região de Jundiaí: Jundiaí, Itupeva.
Baixada Santista: Santos, São Vicente, Guarujá, Praia Grande, Cubatão, Mongaguá, Itanhaém, Bertioga.

4. Nossos Parceiros Logísticos

Para garantir que sua encomenda chegue em perfeitas condições, trabalhamos com as melhores transportadoras do país:

Correios, Braspress, Loggi, GolLog e TNT.

5. Rastreamento e Acompanhamento

Você pode acompanhar cada etapa da sua entrega diretamente em nosso site:

Acesse sua conta e clique em "Meus Pedidos".
Selecione o pedido desejado.
Visualize o status e a localização do seu pacote através da nossa linha do tempo.

6. Informações Importantes

Tentativas de entrega: São realizadas até 2 tentativas. Caso não haja sucesso, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição e um novo frete poderá ser cobrado.
Dados de entrega: Certifique-se de que o endereço cadastrado esteja correto e completo. Não nos responsabilizamos por erros no preenchimento do CEP ou endereço.
Greves e Imprevistos: Prazos podem ser afetados por greves nos Correios ou paralisações de transportadoras parceiras.